مريم فتاة بعمر الورد لم تكن قد تجاوزت العشرين حين أصبحت أمًّا لطفلة، وهي الآن أم لطفلتين ولم تكمل الخامسة والعشرين بعد. لكنها عادت أدراجها إلى منزل أبيها مطلَّقة وتحتضن طفلتيها وهي لا تملك دخلًا ولا مهنة تقتات منها فتؤمِّن لابنتيها أيًّا من متطلباتهن. تسكن في غرفة عند الأهل في قرية جبلية باردة جدًّا أنشأها لها الأشقاء بشق النفس احترامًا لخصوصيتها ورغبتها.
بعد دخول الطفلتين المدرسة ازداد وضعها سوءًا، وخاصة مع قدوم فصل الشتاء. فهي لا تملك أثاثًا كافيًا في الغرفة، ولا حتى وسيلة تدفئة. رصدها متطوعو الوصول وحولوها إلى برنامج المساعدات العينية، حيث كان مطلبها الأول تأمين وسيلة تدفئة تخفف برد الشتاء القارس عنها وعن طفلتيها، حيث إنها تضطر غالبًا للذهاب إلى منزل أحد أقاربها أو أهلها ولا تستطيع تعليم طفلتيها بسبب ذلك، إضافة إلى مرض الطفلتين المتكرر بسبب البرد والتنقل.
بعد تقديم المدفأة، لم تعد مضطرة للتحرك لأي مكان خارج غرفتها. أصبح بإمكانها تعليم طفلتيها وهي مطمئنة دون أن تُحرَج أو تتسبب في إحراج أحد، ولم تعد مضطرة لشراء أدوية أو زيارة الطبيب بشكل دائم.